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為什么要求客戶把羅茨風(fēng)機(jī)返廠維修

2023-03-03 14:37:06 

今年,有很多客戶的羅茨風(fēng)機(jī)出現(xiàn)了問題后,撥打售后電話 ,直接要求我們進(jìn)行上門維修服務(wù)!在此,小編提醒大家。羅茨風(fēng)機(jī)出現(xiàn)故障后,在維修時(shí),師傅需要帶很多各種各樣的工具!若您的羅茨風(fēng)機(jī)問題較大,拆卸時(shí)需要使用的工具較重,攜帶不便!因此,我們的客服一般會(huì)根據(jù)您的故障進(jìn)行分類,對現(xiàn)場維修難度大的,建議您返廠維修。

上門維修案例場景

而且,有時(shí)候師傅即使上門拆卸了風(fēng)機(jī)。卻發(fā)現(xiàn)問題比較嚴(yán)重,例如羅茨風(fēng)機(jī)轉(zhuǎn)軸磨損,這樣的情況下。我們會(huì)安排工廠生產(chǎn)一個(gè)新的轉(zhuǎn)軸更換一下!這樣的情況下,需要再次把風(fēng)機(jī)發(fā)回工廠。為了節(jié)約各位客戶的時(shí)間,我們建議大家要理解我們。若建議您將羅茨風(fēng)機(jī)拆卸發(fā)回工廠維修,希望您能采納我們的意見!


在此,黑偉機(jī)械祝愿各位羅茨風(fēng)機(jī)客戶在2023年中,業(yè)績上大鵬展翅,一飛沖天!謝謝理解!


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